为什么有时候表达方式比信息本身更重要？

信息本身可能是正确的，但如何表达它，往往决定了它会以怎样的方式到达人们心中。

人并不只是听见词语本身，也会受到语气、时机和说话方式的影响。

因此，一句平和的话，有时比一句以严厉方式说出的有力论证更快进入人的内心。

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